PRAVILNA UPORABA AQUAPARKA ISTRALANDIA

Pravilnik o korištenju Aquaparka Istralandia dostupan je na hrvatskom i engleskom jeziku te je jasno istaknut na ulazu u aquapark.

Kupnjom ulaznice i ulaskom u park, posjetitelj je obvezan upoznati se sa svim odredbama ovog Pravilnika te u potpunosti prihvatiti pravila ponašanja i propise unutar parka.

Posjetitelj potvrđuje da je svjestan kako korištenje svih usluga i atrakcija aquaparka isključivo ide na vlastiti rizik i odgovornost, uključujući i posljedice koje mogu nastati kršenjem odredbi ovog Pravilnika.

Uprava ne odgovara za bilo kakve ozljede i/ili štete koje nastanu zbog nepažnje posjetitelja, rizičnog ponašanja, nepoštivanja ograničenja, upozorenja i pravila ponašanja i/ili boravka pod utjecajem alkohola.

Posjetitelj je obvezan pridržavati se svih obavijesti na atrakcijama i informativnim pločama unutar i izvan parka (uvijek vrijede aktualne upute), kao i svih uputa i naredbi osoblja aquaparka.

Posjetitelj koji se nakon upozorenja ne pridržava pravila može biti udaljen iz parka bez prava na povrat novca za ulaznicu.

Osoblje parka ovlašteno je zatražiti pomoć policije i zaštitarske službe u svakom opravdanom slučaju.

Svaki posjetitelj obvezan je nadoknaditi svu štetu koju prouzroči na opremi parka ili imovini drugih posjetitelja.

Uprava zadržava pravo izmjene radnog vremena zbog vremenskih uvjeta (kiša, oluja, vjetar, magla, smanjena vidljivost itd.) ili tehničkih razloga, kao i ograničenja rada pojedinih atrakcija bez obveze povrata novca ili naknade.

Dijelovi parka su pod video nadzorom radi zaštite imovine i sprječavanja mogućih kaznenih djela.

Uprava ne preporučuje unošenje vrijednih predmeta i većih količina novca. Posjetitelji ih mogu pohraniti u sefove/ormariće, ali uprava ne preuzima odgovornost za eventualni gubitak ili nestanak.

Posjetitelj sam snosi odgovornost za zaključavanje ormarića. Nakon radnog vremena, nezaključani ormarići otvaraju se od strane osoblja, a sadržaj se smatra napuštenom imovinom.

Parkiranje vozila je na označenim mjestima i na vlastitu odgovornost. Uprava ne odgovara za krađu, oštećenja ili stvari ostavljene u vozilu.

RADNO VRIJEME I ULAZ U AQUAPARK

Radno vrijeme aquaparka je svakodnevno od 10:00 do 18:00.

Ulaz je dozvoljen samo tijekom radnog vremena i uz valjanu ulaznicu. Ulaz je moguć najkasnije jedan sat prije zatvaranja i ulaznica vrijedi za jedan dan i jedan ulazak.

Djeca mlađa od 14 godina mogu ući samo uz pratnju roditelja ili osobe starije od 18 godina.

Osobe koje se ne mogu samostalno kretati ili koristiti sadržaje parka mogu ući samo uz pratnju odrasle osobe.

Trudnicama, osobama sa srčanim problemima te problemima kralježnice ne preporučuje se korištenje atrakcija.

Uprava može privremeno ograničiti ulaz zbog popunjenosti ili narušavanja reda i sigurnosti.

UVJETI ZA USKRAĆIVANJE ULAZA

Ulaz može biti zabranjen osobama koje:

• boluju od zaraznih bolesti ili imaju otvorene rane
• imaju povišenu temperaturu, kašalj ili vidljive zdravstvene probleme
• su pod utjecajem alkohola, droga ili drugih opijata
• žele koristiti prostor u komercijalne svrhe bez odobrenja
• predstavljaju sigurnosni rizik za druge posjetitelje

DODATNE INFORMACIJE

• Psi su dopušteni uz korištenje posebnih kućica za pse (uz dodatnu naknadu, bez rezervacija)
• Ležaljke, suncobrani i VIP zone dostupni su uz dodatnu naknadu (bez rezervacija)
• Mogućnost korištenja “cashless” narukvice za bezgotovinsko plaćanje uz povrat depozita i neiskorištenog iznosa

VAŽNE INFORMACIJE O KORIŠTENJU BAZENA I TOBOGANA

Prilikom korištenja bazena, posjetitelji moraju nositi čisti kupaći kostim (kupanje je dozvoljeno isključivo u kupaćem kostimu, dok su za djecu do 3 godine dopuštene vodootporne pelene) te su obvezni koristiti tuš kabine i proći kroz higijensku barijeru.

Posjetitelji se mogu presvlačiti isključivo u za to predviđenim prostorima – svlačionicama ili vanjskim kabinama za presvlačenje.

Zabranjeno je unošenje bilo kakvih električnih uređaja, kao i staklene ambalaže ili drugih staklenih predmeta (čaše, boce) u prostore uz bazene.

Nepливаči nisu dopušteni u bazenu s valovima.

Nepливаči se mogu kupati samo u označenim bazenima (ili dijelovima bazena) za neplivače, isključivo na vlastitu odgovornost i uz pratnju odrasle osobe koja zna plivati.

Svaki posjetitelj dužan je poštovati upute za korištenje tobogana, koristiti propisane prilaze i ulaze, slijediti sva upozorenja te upute osoblja aquaparka vezane uz sigurnu uporabu atrakcija.

Radi sigurnosti svih posjetitelja, kapacitet svih atrakcija ograničen je prema uputama proizvođača.

Uprava ne jamči korištenje svih atrakcija bez čekanja niti neograničen broj ponavljanja.

Na tobogan smije ići samo jedna osoba u isto vrijeme i to isključivo nakon signala osoblja ili zelenog svjetla na semaforu tobogana. Posjetitelj je dužan provjeriti pravilan položaj spuštanja prije ulaska te odmah napustiti bazen nakon spuštanja kako bi se izbjegle ozljede ili sudari.

Ograničenja korištenja za djecu jasno su označena na informacijskim pločama uz svaku atrakciju i obvezno ih se treba pridržavati.

Ako posjetitelj nosi naočale, one moraju biti osigurane gumenim trakama kako bi se spriječilo njihovo oštećenje ili ozljede.

Radi sigurnosti, zabranjeno je spuštanje s bilo kakvim metalnim, drvenim, staklenim ili plastičnim predmetima. Nepoštivanje može rezultirati odgovornošću za eventualnu štetu.

ZABRANE KOJIH SE POSJETITELJI MORAJU PRIDRŽAVATI

Na području aquaparka strogo je zabranjeno:

• unošenje alkoholnih pića (osoblje ima pravo provjere torbi pri ulazu), kao i staklene ili metalne ambalaže
• ulazak u prostore koji nisu namijenjeni posjetiteljima, svlačionice i tuševe suprotnog spola te tehnički označene zone
• ronjenje u bazenima bez nadzora spasioca ili organiziranih tečajeva
• unošenje predmeta koji nisu namijenjeni kupanju (peraje, ronilačka oprema i sl.), osim ako uprava ne odredi drugačije
• skakanje, vikanje, zviždanje, trčanje, guranje ili bilo kakvo rizično ponašanje koje može uzrokovati ozljede
• pljuvanje, uriniranje u bazen, bacanje otpada ili onečišćavanje prostora
• neovlašteno korištenje spasilačke i sigurnosne opreme
• namjerno oštećivanje ili premještanje opreme aquaparka
• unošenje oštrih i staklenih predmeta
• konzumacija hrane i pića u bazenima i nepredviđenim zonama (u suprotnom slijedi udaljavanje bez povrata novca)
• fotografiranje ili snimanje drugih posjetitelja bez pristanka (u skladu s GDPR pravilima)
• korištenje tobogana s nakitom (prstenje, lančići, satovi itd.) ili kupaćim kostimima s metalnim dijelovima
• nošenje oružja bilo koje vrste
• korištenje higijenskih proizvoda u bazenima
• korištenje zviždaljki i sličnih uređaja koji ometaju rad osoblja i spasilaca